제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 제품 도입 상담 및 고객 문의 처리: Viiew Max, Viiew Point, PigTocTok 등 제품 도입 상담, 견적 문의, 현장 PoC 및 기술 지원 답변 처리
- AI FACTORY 및 3D Printing 견적/제휴 상담: 스마트팜/스마트팩토리 구축 상담, 시제품 제작 의뢰, 기술 및 사업 제휴, 투자/IR 문의 회신
- 서비스 개선 및 통계 분석: 웹사이트 접속 빈도 파악, 사용자 환경 분석 및 서비스 이용 통계 확인을 통한 웹사이트 최적화
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 원활한 고객 상담 및 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 문의 접수 (필수) | 성명(담당자명), 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용 |
| 문의 접수 (선택) | 회사명/기관명/농장명, 연락처(전화번호) |
| 자동 수집 항목 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 브라우저 종류 및 OS 정보 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 고객 문의 및 상담 정보: 문의 접수 및 상담·지원 처리 완료 후 3년간 보관 후 지체 없이 영구 파기 (소비자 불만 및 분쟁 해결 등의 사유)
- 웹사이트 접속 기록: 통신비밀보호법 등 관계 법령에 따라 3개월간 보관
제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 (정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급 직원의 최소화
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, SSL/TLS 보안 서버 구축을 통한 암호화 전송, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 비인가자 접근 통제
제7조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 회사명
- 주식회사 일루베이션 (ILLUVATION Co., Ltd.)
- 개인정보 보호책임자
- 전현일 대표이사
- 담당 부서
- 고객지원팀 / 정보보호담당
- 대표 전화
- 063-717-2226
- 대표 이메일
- info@illuvation.kr
- 사업장 주소
- 전북특별자치도 전주시 덕진구 기지로 72, 702호
- 사업자등록번호
- 594-88-01064
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr / 국번없이 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / 국번없이 182) 등으로 문의하실 수 있습니다.
제8조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 27일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 웹사이트의 공지사항 또는 하단 고지를 통하여 지체 없이 고지할 것입니다.