プライバシーポリシー

第1条（個人情報の処理目的）

当社は以下の目的のために個人情報を処理し、同意なく目的外の利用は行いません。

• 製品導入相談および顧客問い合わせ対応：Viiew Max、Viiew Point、PigTocTokなどの製品導入相談、見積もり問い合わせ、現場PoCおよび技術サポート対応
• AI FACTORYおよび3D Printing見積もり・提携相談：スマートファーム／スマートファクトリー構築相談、試作品製作依頼、技術・事業提携、投資・IR問い合わせへの返信
• サービスの改善および統計分析：ウェブサイトのアクセス頻度の把握、ユーザー環境の分析、サービス利用統計の確認によるウェブサイトの最適化

第2条（処理する個人情報の項目）

会社は円滑な顧客相談およびサービス提供のため、最小限の個人情報を収集しています。

第3条（個人情報の保有および利用期間）

会社は法令に基づく個人情報の保有・利用期間、または情報主体から個人情報収集時に同意を得た個人情報保有・利用期間の範囲内で個人情報を処理・保有します。

• 顧客問い合わせおよび相談情報：問い合わせ受付および相談・サポート処理完了後、3年間保管その後遅滞なく永久破棄（消費者苦情および紛争解決等の理由）
• ウェブサイト接続記録：通信秘密保護法などの関係法令に基づき、3か月間保管

第4条（個人情報の破棄手続きおよび方法）

会社は個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が不要となった場合には遅滞なく当該個人情報を破棄します。

• 破棄手続き：利用者が入力した情報は目的達成後、内部方針およびその他関連法令に従い一定期間保存された後、破棄されます。
• 破棄方法：電子ファイル形式で記録・保存された個人情報は記録を再生できないよう永久に削除し、紙の文書に記録された個人情報はシュレッダーで裁断するか焼却して破棄します。

第5条（情報主体および法定代理人の権利・義務ならびに行使方法）

情報主体は会社に対して、いつでも以下の個人情報保護に関する権利を行使することができます。

• 個人情報の閲覧要求
• 誤り等がある場合の訂正要求
• 削除要求
• 処理停止要求

権利行使は会社に対して個人情報保護法施行令第41条第1項に基づき、書面、電子メール、FAXなどを通じて行うことができ、会社はこれに対し遅滞なく措置を講じます。

第6条（個人情報の安全性確保措置）

会社は個人情報の安全性を確保するため、以下のような措置を講じています。

• 管理的一般的措置：内部管理計画の策定・実施、定期的な従業員教育、個人情報取扱担当者の最小化
• 技術的措置：個人情報処理システム等のアクセス権限管理、SSL/TLSセキュアサーバー構築による暗号化通信、セキュリティプログラムの導入および定期的更新
• 物理的措置：電算室、資料保管室などへの部外者立ち入り統制

第7条（個人情報保護責任者および担当部署）

会社は個人情報の処理に関する業務を統括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済等のため、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

その他、個人情報侵害に関する通報やご相談が必要な場合は、個人情報侵害通報センター（privacy.kisa.or.kr / 局番なし118）、大検察庁サイバー捜査課（spo.go.kr / 局番なし1301）、警察庁サイバー捜査局（ecrm.police.go.kr / 局番なし182）などにお問い合わせいただけます。

第8条（個人情報処理方針の変更）

本個人情報処理方針は2026年3月27日から適用され、法令および方針に伴う変更内容の追加、削除および訂正がある場合は、ウェブサイトのお知らせまたは下部通知を通じて遅滞なく告知します。