Artikel 1 (Formål med behandling af personoplysninger)
Selskabet behandler personoplysninger til følgende formål:
- Rådgivning om produktintroduktion og håndtering af kundehenvendelser: Håndtering af produktrådgivning, tilbudsforespørgsler, PoC i felten og teknisk support for Viiew Max, Viiew Point, PigTocTok osv.
- Rådgivning om tilbud og partnerskaber for AI FACTORY og 3D Printing: Rådgivning om smart farm/smart factory, bestilling af prototyper, teknologi- og forretningspartnerskaber samt besvarelse af investorhenvendelser (IR)
- Serviceforbedring og statistisk analyse: Hjemmesideoptimering gennem analyse af besøgsfrekvens, brugermiljøer og statistik over brug af tjenester
Artikel 2 (Kategorier af behandlede personoplysninger)
Virksomheden indsamler kun det nødvendige minimum af personoplysninger for at yde problemfri kunderådgivning og service.
| Kategori | Indsamlede oplysninger |
|---|---|
| Indsendelse af henvendelse (Påkrævet) | Navn (kontaktperson), e-mailadresse, type henvendelse, beskedens indhold |
| Indsendelse af henvendelse (Valgfrit) | Virksomheds- / organisations- / gårdnavn, telefonnummer |
| Automatisk indsamlede oplysninger | Brugshistorik, adgangslogs, cookies, IP-adresse, browsertype og styresystemoplysninger |
Artikel 3 (Opbevarings- og brugsperiode for personoplysninger)
Virksomheden behandler og opbevarer personoplysninger inden for den lovpligtige opbevaringsperiode eller den periode, der er aftalt med den registrerede.
- Kundehenvendelser og rådgivningsdata: Efter afslutning af henvendelse, rådgivning og support,Opbevares i 3 årog derefter permanent destrueret uden unødig forsinkelse (til tvistbilæggelse og klagehåndtering)
- Webstedsadgangslogs: I overensstemmelse med gældende lovgivning om kommunikationshemmelighed,Opbevares i 3 måneder
Artikel 4 (Procedurer og metoder til destruktion af personoplysninger)
Når personoplysninger ikke længere er nødvendige, f.eks. efter udløb af opbevaringsperioden eller opfyldelse af formålet, tilintetgør Virksomheden dem uden unødig forsinkelse.
- Destruktionsprocedure: Oplysninger indtastet af brugere opbevares i en fastsat periode i henhold til interne politikker og lovgivning og destrueres derefter.
- Destruktionsmetode: Oplysninger i elektronisk format slettes permanent, så de ikke kan gendannes; papirdokumenter makuleres eller brændes.
Artikel 5 (Registreredes og værgers rettigheder og pligter samt udøvelse heraf)
De registrerede kan til enhver tid udøve følgende rettigheder over for Virksomheden:
- Ret til indsigt i personoplysninger
- Ret til berigtigelse i tilfælde af fejl
- Ret til sletning
- Ret til begrænsning af behandling
Du kan udøve disse rettigheder skriftligt, via e-mail eller fax i overensstemmelse med gældende lov, og Virksomheden vil træffe foranstaltninger uden unødig forsinkelse.
Artikel 6 (Foranstaltninger til sikring af databeskyttelse)
Virksomheden træffer følgende administrative, tekniske og fysiske foranstaltninger for at sikre personoplysninger:
- Administrative foranstaltninger: Udarbejdelse og implementering af interne ledelsesplaner, regelmæssig uddannelse af medarbejdere, minimering af personale med adgang
- Tekniske foranstaltninger: Styring af adgangsrettigheder til systemer, krypteret transmission via sikre SSL/TLS-servere, installation og opdatering af sikkerhedssoftware
- Fysiske foranstaltninger: Adgangskontrol til serverrum og arkiver for at forhindre uautoriseret adgang
Artikel 7 (Databeskyttelsesansvarlig og ansvarlig afdeling)
Virksomheden har udpeget en databeskyttelsesansvarlig til at føre tilsyn med behandlingen, behandle klager og sikre afhjælpning som følger:
- Virksomhedsnavn
- ILLUVATION Co., Ltd.
- Databeskyttelsesansvarlig
- Jeon Hyun-il, adm. direktør
- Ansvarlig afdeling
- Kundesupportteam / Informationssikkerhedsansvarlig
- Hovedtelefon
- 063-717-2226
- info@illuvation.kr
- Forretningsadresse
- #702, 72 Giji-ro, Deokjin-gu, Jeonju-si, Jeonbuk Special Self-Governing Province
- CVR / Virksomhedsregistreringsnummer
- 594-88-01064
Hvis du har brug for rådgivning eller ønsker at anmelde krænkelser af privatlivets fred, kan du kontakte relevante tilsynsmyndigheder for databeskyttelse.
Artikel 8 (Ændringer i privatlivspolitikken)
Denne privatlivspolitik træder i kraft den 27. marts 2026. Eventuelle tilføjelser, sletninger eller ændringer som følge af lov- eller politikændringer vil blive meddelt uden forsinkelse på hjemmesiden.